SHIPPING & DELIVERY
Doprava trvá v průměru 2–3 pracovní dny od předpokládaného dne doručení a balíčky jsou zasílány kurýrní službou podle našeho výběru.
Doprava zdarma na veškeré fitness vybavení
HomeFitnessCode nabízí zcela bezplatnou dopravu do České republiky u veškerého fitness vybavení. Neúčtujeme žádné výjimky ani dodatečné poplatky. Můžete si odpočinout, zatímco my se postaráme o dopravu za vás.
Často kladené otázky týkající se dopravy
Odkud jsou zboží odesíláno?
Odkud jsou zboží odesíláno?
Zboží zakoupené na HomeFitnessCode bude odesláno z Německa.
Jaké jsou dodací lhůty?
Jaké jsou dodací lhůty?
Zboží je obvykle odesláno z našeho skladu po 1–2 pracovních dnech od zpracování objednávky. Objednávky zadané o víkendu budou zpracovány následující pracovní den.
Jak dlouho trvá doručení po odeslání mé objednávky?
Jak dlouho trvá doručení po odeslání mé objednávky?
Obvyklá dodací lhůta je v průměru 2–3 pracovní dny.
Více balíčků
Více balíčků
Vaše objednávka může být odeslána v několika balících v závislosti na množství nebo velikosti zboží.
Použité dopravní prostředky
Použité dopravní prostředky
HomeFitnessCode využívá pro doručování balíků služby DPD a DHL.
Mezinárodní zásilky
Mezinárodní zásilky
Pokud si objednáte na cz.homefitnesscode.com, zasíláme pouze do České republiky. Pokud si chcete objednat z jiných zemí, navštivte prosím naše další stránky. Možnosti země naleznete na konci libovolné stránky.
Kde mohu zkontrolovat stav zásilky mé objednávky?
Kde mohu zkontrolovat stav zásilky mé objednávky?
Můžete navštívit stránku svého účtu: klikněte na Můj účet.
Krátce po odeslání objednávky obdržíte e-mail s informacemi o sledování zásilky z bezpečnostních důvodů. Někteří přepravci však potřebují přibližně 48 hodin na aktualizaci informací o sledování zásilky od okamžiku, kdy zásilku převezmou.
Jak změnit možnosti dopravy po zadání objednávky?
Jak změnit možnosti dopravy po zadání objednávky?
Možnosti dopravy můžete změnit, dokud jsme ještě nezahájili proces expedice. To je obvykle do 48 hodin od zadání objednávky.
Kontaktujte nás prosím na support@homefitnesscode.com do 48 hodin, pokud chcete:
* Změňte způsob dopravy
* Změnit dodací adresu
* Změňte osobu, která si vyzvedne vaši objednávku
Co mám dělat, pokud jsem zboží po uplynutí předpokládané doby dodání stále neobdržel?
Co mám dělat, pokud jsem zboží po uplynutí předpokládané doby dodání stále neobdržel?
* Zkontrolujte, zda jsou vaše údaje o doručení správné.
* Vezměte prosím na vědomí, že datum dodání uvedené na webových stránkách je odhadováno v pracovních dnech (nezahrnuje víkendy ani svátky). Některé položky mohou před odesláním vyžadovat dodatečný čas na zpracování (+2–3 dny).
* Pokud jste stále neobdrželi svou objednávku, neváhejte nám zaslat e-mail na adresu support@homefitnesscode.com a uveďte číslo své objednávky.
Pravidelné provozní hodiny a dodací lhůty
Pravidelné provozní hodiny a dodací lhůty
Provozní doba pro zasílání zásilek je od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00 (GMT). Náš sklad je během svátků a víkendů uzavřen.
Jakmile je objednávka odeslána a doručena k nám, doba zpracování je 1–2 pracovní dny. Objednávky zadané o víkendu budou zpracovány následující pracovní den. Jakmile bude vaše objednávka zpracována, bude odeslána a doručení trvá další 2–3 pracovní dny.
Dodací lhůty během svátků
Dodací lhůty během svátků
Vzhledem k vysokému objemu zásilek a možným nepředvídatelným povětrnostním podmínkám během svátečního období (prosinec – leden) může dojít k ovlivnění přepravců a ke zpoždění dodávek. Objednejte si prosím včas, abyste obdrželi svou zásilku v požadovaném termínu.
