Na naší oficiální webové stránce si můžete vybrat položky, které se vám líbí, a zadat objednávku, přidat produkt do nákupního košíku na stránce produktu a poté objednávku zaplatit. Nebo klikněte přímo na KOUPIT NYNÍ a zadejte objednávku.

HomeFitnessCode nabízí dopravu zdarma pro všechny objednávky.

Pokud chcete objednávku zrušit nebo změnit, kontaktujte nás přímo a my vám pomůžeme. Odpovíme vám co nejdříve po obdržení e-mailu.

Upozorňujeme, že telefonický kontakt není k dispozici. V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo zpětné vazby nás kontaktujte e-mailem. Odpovíme vám do 24 hodin v pracovní dny.

Ano, můžete! Přihlaste se ke svému účtu pomocí své e-mailové adresy a hesla a zkontrolujte informace o svém účtu, včetně historie objednávek a fakturačních údajů. Některé informace o účtu lze upravit, aby byly přesné.

Pokud jste zapomněli heslo:
-Klikněte na tlačítko Přihlásit se v horní části stránky.
-Klikněte na odkaz “Zapomněli jste heslo?“
-Zadejte svou e-mailovou adresu a my vám zašleme e-mail pro resetování hesla.

Chcete-li změnit heslo:
-Přihlaste se ke svému účtu
-Klikněte na odkaz “Váš účet“ v horní části stránky.
-Klikněte na odkaz ”Změnit heslo“ v nastavení účtu.

Zboží je obvykle odesláno z našeho skladu po 1–2 pracovních dnech od zpracování objednávky. Náš sklad je během svátků a víkendů uzavřen. Objednávky zadané o víkendu nebo svátcích budou zpracovány až následující pracovní den.

Doprava trvá obvykle 2–3 pracovních dnů. Tyto termíny se však mohou lišit v závislosti na přepravních postupech dopravce, místě doručení a objednaném zboží.

Můžete navštívit stránku svého účtu: klikněte na Můj účet. Jakmile bude vaše zboží připraveno k odeslání z našeho skladu, obdržíte také e-mail s potvrzením o odeslání, který bude obsahovat podrobnosti o sledování zásilky.

Zboží doručujeme prostřednictvím společností DPD a DHL.

Chceme, abyste byli s nákupem spokojeni. Pokud se vám produkt nelíbí, vraťte jej do 30 dnů.

Poznámka:
1) Pokud vrácení peněz není způsobeno problémem s kvalitou produktu, musíte nést náklady na vrácení zboží.
2) Pokud způsobíte poškození nebo pokud dojde k poškození produktu v důsledku vašich činů před jeho vrácením, vyhrazujeme si právo účtovat vám náklady za způsobené poškození.
3) Zboží musí být v přesně stejném stavu, v jakém bylo doručeno, a v původním obalu.

Můžete nám poslat e-mail na adresu support@homefitnesscode.com a uvést číslo své objednávky. Po potvrzení, že váš požadavek na vrácení zboží je přijatelný, vám vystavíme číslo autorizace vrácení zboží (RMA).

Vrácené částky budou převedeny zpět na původní způsob platby (kreditní/debetní karta, účet PayPal) do 7 dnů po zpracování vrácení. Platí běžné lhůty pro zpracování bankou, které mohou trvat až jeden celý zúčtovací cyklus.

V současné době přijímáme následující způsoby platby:
-Paypal
-Visa
-American Express
-MasterCard
-Discover
-Apple Pay
-Google Pay
-Klarna
K zajištění bezpečnosti vaší kreditní karty používáme špičkové technologie. Další podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

K zabezpečení informací o vaší objednávce používáme standardní šifrování známé jako Secure Socket Layer (SSL).